Términos de uso

Al usar MiProveedor (la app móvil y este sitio) aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es MiProveedor

MiProveedor es un directorio digital de proveedores, fabricantes y mayoristas, enfocado en Perú. Muestra información comercial y de contacto para que puedas evaluarlos y contactarlos directamente. Que un negocio aparezca en el directorio no significa que MiProveedor sea quien vende sus productos.

2. Relación con los proveedores

Los proveedores son negocios independientes. El precio, la disponibilidad, la calidad, la autenticidad, los comprobantes, la garantía, la entrega y los permisos o autorizaciones de sus productos son responsabilidad de cada proveedor, y se acuerdan directamente entre tú y él, normalmente por WhatsApp. MiProveedor no interviene en esas compraventas, no recibe el pago de esos productos ni es parte del contrato que se forme entre ustedes.

La información del directorio puede estar desactualizada. Que una ficha figure en el directorio no es un aval de sus marcas, permisos ni productos; si una ficha indica que un dato fue verificado, se refiere solo a ese dato. Antes de pagar, te recomendamos comprobar al proveedor y, si puedes, visitar su local.

3. Qué sí asume MiProveedor

MiProveedor responde por el servicio que ofrece: el directorio y las funciones de la app, el acceso que cobra, la atención de solicitudes y reclamos, y el tratamiento de tus datos personales. Nada en estos términos limita obligaciones o derechos que la ley peruana no permite limitar, incluidos tus derechos como consumidor y como titular de datos personales.

4. Acceso gratuito y acceso completo

La cuenta gratuita muestra un número limitado de proveedores completos (hoy, 3 de muestra). El acceso completo al directorio se obtiene con un pago único de S/ 30, asociado a tu cuenta; no hay cuotas ni renovaciones. Los canales de pago son los indicados al comprar: en la versión de Google Play el pago lo procesa Google Play; en el canal directo, un proveedor de pagos (Culqi) o la coordinación por WhatsApp con un código de un solo uso. MiProveedor no almacena datos de tarjetas.

«De por vida» significa que el pago es único y que el acceso se mantiene mientras el servicio esté disponible y se cumplan estos términos. El acceso es personal e intransferible. Las devoluciones, cancelaciones y reclamos se atienden conforme a la ley aplicable; puedes iniciarlos escribiéndonos a soporte@miproveedorperu.com.

Aparecer como proveedor destacado durante 30 días es un servicio opcional para negocios, que se coordina directamente con MiProveedor.

5. Cuentas

Para crear una cuenta debes ser mayor de edad y usar datos veraces. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta; avísanos si sospechas un uso no autorizado.

6. Uso permitido y propiedad intelectual

La marca, el diseño, el código y la organización del directorio de MiProveedor están protegidos por las normas aplicables. No está permitido:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Extraer de forma masiva o automática el directorio para redistribuirlo o venderlo, ni eludir los límites de acceso.
• Acceder a cuentas o datos que no te pertenecen, o probar vulnerabilidades en producción.
• Compartir, revender o reutilizar un acceso o código de licencia que no sea tuyo.
• Enviar reportes o solicitudes falsos de forma deliberada.

Más detalle en Seguridad y uso aceptable. Estas reglas no restringen los usos que la ley reconoce.

7. Suspensión

Si detectamos un uso que incumple estos términos, podemos limitar o suspender el acceso, o revocar una licencia, de forma proporcionada y comunicándotelo por el canal que tengamos. Puedes pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento (Eliminar mi cuenta y mis datos).

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el servicio esté disponible, pero pueden ocurrir interrupciones o errores. Si cambiamos estos términos de forma relevante, actualizaremos la fecha de esta página y lo comunicaremos de manera adecuada; los cambios no afectan derechos que ya adquiriste.

9. Solicitudes y privacidad

• Solicitud de baja de un negocio.
• Política de privacidad y ejercicio de tus derechos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor y al titular de datos personales.

11. Contacto

Consultas sobre estos términos: soporte@miproveedorperu.com o la página de contacto.